Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: «1» января 2026 г.
Дата последнего обновления: «»10 января 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Рожков Артем Михайлович (далее — «Оператор»), может получить о пользователе во время использования сайта https://bocca.pro/ (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и их защиты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1.
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, а также устанавливает меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных и соблюдение прав субъектов персональных данных.
1.2.
Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:

непосредственно от пользователей Сайта;
при заполнении пользователями форм обратной связи;
при направлении заявок на консультацию или предварительный расчёт стоимости;
при обращении пользователя по телефону;
при обращении пользователя посредством электронной почты;
при обращении посредством мессенджеров и иных каналов связи, ссылки на которые размещены на Сайте;
автоматически при посещении и использовании Сайта, в том числе посредством файлов cookie и технических данных, если соответствующая обработка осуществляется Оператором.

1.3.
Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение согласия пользователя на обработку персональных данных, такое согласие получается Оператором в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.4.
Настоящая Политика применяется исключительно к информации, обрабатываемой Оператором в рамках деятельности Сайта и связанных с ним сервисов.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ2.1.
В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее Оператору свои персональные данные посредством Сайта.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://bocca.pro/.
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяют обеспечивать его корректную работу, анализировать использование Сайта и, в зависимости от настроек, выполнять иные функции.
3. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ3.1.
Оператором персональных данных является:
Полное наименование: [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА / ФИО ИП]
ИНН: [ИНН]
ОГРН/ОГРНИП: [ОГРН/ОГРНИП]
Юридический адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС]
Адрес электронной почты: bocca-pro@ya.ru
Телефон: +7 (495) 664-62-30
3.2.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по указанному адресу электронной почты или по почтовому адресу Оператора.
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1.
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

законности и справедливости обработки персональных данных;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

5. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1.
В зависимости от цели обращения пользователя Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, содержащиеся в сообщении пользователя;
сведения о предполагаемом заказе;
сведения о помещении, для которого заказывается мебель;
размеры помещения и мебели;
адрес объекта, если он необходим для выполнения замера, доставки или монтажа;
фотографии помещения, предоставленные пользователем;
иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору в рамках обращения.

5.2.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни и иных специальных категорий персональных данных, если такая обработка прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.3.
Оператор не ставит целью сбор паспортных данных, сведений о банковских картах, паролей, кодов подтверждения и иных сведений, не требующихся для достижения заявленных целей обработки персональных данных.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ6.1.
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:

обработка обращений и заявок пользователей;
предоставление консультаций по изготовлению мебели на заказ;
предоставление предварительной информации о стоимости изготовления мебели;
согласование параметров заказа;
согласование даты и времени замера;
подготовка эскиза, проекта или предварительного расчёта;
заключение и исполнение договоров;
организация изготовления, доставки и монтажа заказанной продукции;
обратная связь с пользователем по его обращению;
направление ответов на вопросы пользователя;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
обеспечение функционирования, безопасности и улучшение работы Сайта;
анализ использования Сайта и его отдельных функций, если соответствующая аналитика используется Оператором;
предотвращение мошеннических действий, злоупотреблений и нарушений безопасности Сайта.

6.2.
Если пользователь отдельно выразил согласие на получение рекламных и информационных сообщений, его персональные данные могут также обрабатываться для направления таких сообщений в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ7.1.
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными федеральными законами.

7.2.
В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, пользователь вправе отозвать своё согласие в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.3.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва, а также не препятствует обработке данных при наличии иного законного основания для такой обработки.
8. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ8.1.
Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
8.2.
Обработка может включать следующие действия:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

8.3.
Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ9.1.
Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные пользователей в целях, не связанных с деятельностью Оператора.
9.2.
Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:

когда такая передача необходима для исполнения договора с пользователем;
когда пользователь дал соответствующее согласие;
когда передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
когда обработка осуществляется лицом по поручению Оператора;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3.
В зависимости от конкретного заказа доступ к необходимым для исполнения заказа данным может предоставляться, в частности:

сотрудникам и представителям Оператора;
специалистам по замерам;
специалистам по проектированию;
сотрудникам производства;
службам доставки;
специалистам по монтажу;
подрядчикам и иным лицам, непосредственно участвующим в исполнении заказа.

9.4.
При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕССЕНДЖЕРОВ И СТОРОННИХ СЕРВИСОВ10.1.
На Сайте могут размещаться ссылки или технические инструменты для связи с Оператором посредством сторонних сервисов, включая мессенджеры и иные коммуникационные платформы.
10.2.
При переходе пользователя в сторонний сервис обработка персональных данных может осуществляться соответствующим оператором такого сервиса на основании его собственных документов и правил.
10.3.
Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче информации посредством стороннего сервиса.
10.4.
Оператор рекомендует пользователю не передавать через формы Сайта, электронную почту или мессенджеры пароли, данные банковских карт, коды подтверждения и иные сведения, не необходимые для оформления заказа.
11. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ11.1.
При посещении Сайта автоматически может собираться техническая информация, необходимая для обеспечения его работы.
К такой информации могут относиться:

IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства;
операционная система;
дата и время посещения;
адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт;
адреса посещённых страниц;
сведения о действиях пользователя на Сайте;
технические параметры соединения;
иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером.

11.2.
Сайт может использовать файлы cookie.
Cookie могут использоваться для:

обеспечения корректной работы Сайта;
сохранения настроек пользователя;
обеспечения безопасности;
получения статистической информации;
анализа посещаемости;
улучшения структуры и содержания Сайта;
оценки эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий, если соответствующие инструменты используются Оператором.

11.3.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в настройках своего браузера.
11.4.
Отключение отдельных категорий cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
11.5.
Если на Сайте используются сторонние сервисы аналитики, рекламы, карт, обратной связи или иные внешние сервисы, они могут самостоятельно устанавливать собственные файлы cookie и обрабатывать техническую информацию в соответствии со своими правилами.
12. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ12.1.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.2.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.
12.3.
После достижения целей обработки или при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ13.1.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если такая передача не требуется для конкретной цели обработки и не осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
13.2.
В случае возникновения необходимости в трансграничной передаче персональных данных Оператор осуществляет её с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
14. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ14.1.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
14.2.
К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа работников к персональным данным;
определение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
применение средств защиты информации;
использование антивирусной защиты;
использование защищённых каналов передачи данных;
резервное копирование при необходимости;
контроль доступа к информационным системам;
выявление и предотвращение угроз безопасности персональных данных;
внутренний контроль и аудит обработки персональных данных;
обучение работников правилам обработки и защиты персональных данных;
иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ15.1.
Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15.2.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты:
bocca-pro@ya.ru
или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 3 настоящей Политики.
15.3.
В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя, отчество;
контактные данные;
содержание запроса;
сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и соответствующие обрабатываемые данные.

15.4.
В предусмотренных законодательством случаях Оператор вправе запросить документы и сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его полномочий.
16. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ФОРМ НА САЙТЕ16.1.
При заполнении формы на Сайте пользователь может предоставить, в зависимости от конкретной формы:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
текст сообщения;
сведения о предполагаемом заказе;
иные сведения, добровольно указанные пользователем.

16.2.
Предоставленные сведения используются для обработки обращения пользователя, связи с ним, консультации, расчёта стоимости, подготовки предложения и/или последующего исполнения заказа.
16.3.
Перед отправкой формы пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой и, когда это требуется законодательством, выразить отдельное согласие на обработку персональных данных.
16.4.
Непредоставление данных, являющихся необходимыми для обработки конкретного обращения, может сделать невозможным предоставление соответствующей услуги или обратную связь.
17. РЕКЛАМНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ17.1.
Оператор может направлять пользователю рекламные и информационные сообщения только при наличии соответствующего законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
17.2.
Если направление рекламных сообщений осуществляется на основании согласия пользователя, пользователь вправе отказаться от их получения.
17.3.
Отказ от рекламных сообщений не препятствует обработке персональных данных, необходимой для исполнения договора или выполнения иных законных обязанностей Оператора.
18. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ И ИСПОЛНЕНИИ ДОГОВОРА18.1.
Если пользователь становится заказчиком Оператора, его персональные данные могут дополнительно обрабатываться в целях:

заключения договора;
исполнения договора;
изготовления продукции;
проведения замеров;
доставки;
монтажа;
выставления документов;
бухгалтерского и налогового учёта;
обработки претензий;
гарантийного обслуживания;
исполнения требований законодательства.

18.2.
Состав персональных данных и срок их хранения определяются с учётом конкретных договорных отношений и требований законодательства Российской Федерации.
19. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ19.1.
Персональные данные уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований.
19.2.
Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
20. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ20.1.
Оператор несёт ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
20.2.
Работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации и конфиденциальность персональных данных.
20.3.
Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных третьими лицами, если пользователь самостоятельно перешёл на сторонний ресурс и предоставил свои данные непосредственно такому третьему лицу, за исключением случаев, когда соответствующее лицо обрабатывает данные по поручению Оператора.
21. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ21.1.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и сервисов, а также иных обстоятельств.
21.2.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
21.3.
Актуальная редакция Политики постоянно размещается в открытом доступе на Сайте.
22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ22.1.
Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу:
https://bocca.pro/
22.2.
Если отдельные положения настоящей Политики вступают в противоречие с обязательными требованиями законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие требования законодательства Российской Федерации.
22.3.
Все остальные положения настоящей Политики сохраняют свою силу.
23. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Оператор: Рожков Артем Михайлович

E-mail: bocca-pro@ya.ru
Телефон: +7 (495) 664-62-30
Сайт: https://bocca.pro/